quinta-feira, 29 de dezembro de 2011

Castelo dos Prazeres Sex Shop

A Castelo dos Prazeres é uma Empresa Brasileira,que pertence ao Grupo Catelan e atua no ramo de artigos eróticos. Reconhecida por trabalhar somente com as melhores marcas mundiais oferecendo produtos de alta qualidade, registrados na Anvisa e Ministério da Saúde!!! A Castelo dos Prazeres conta hoje com um mix de mais de cinco mil produtos. Entre as marcas que trabalha destacam-se as internacionais,Lelo,Doc Johnson,California Exoltic,Pipedream, e Evolved e as nacionais Inside,kalya,Santo,e Hot Flowers. A Castelo dos Prazeres dispõe de uma moderna e confortável loja física,com atendimento individual e profissionais de vendas altamente treinados para atende-lo e auxilia-lo em qualquer dúvida com total profissionalismo,respeito e discrição!!!.O atendimento se fará com hora marcada e deverá ser agendado por contato telefonico ou pelo nosso serviço de atendimento ao cliente! SITE BLINDADO Uol Host, o que oferece a nossos clientes uma loja 100% ,segura. Pagamentos realizados somente através do PAG SEGURO. Junto com nossa variada seleção de produtos oferecemos uma ampla gama de funcionalidades e serviços através de nossos canais de vendas para atende-lo sempre com qualidade absoluta!!! - Internet www.sexshopcastelodosprazeres.com.br Central de Televendas Fax +55-17-32653000 Tel +55-17-32653000 Loja Física Av Bandeirantes n 53 (Agende visita pelo telefone) Serviço de atendimento ao cliente +55-17-32653000 Cep: 15200-000 - José Bonifácio - São Paulo - Brasil No Portal: Pesquisar todo sortimento de produto através de ferramenta de busca que localizam o que for preciso,por marca,título,preço,categoria e assunto de forma rápida e eficiente pesquisando todo o site ou a categoria, Percorrer nossa loja virtual,por dezenas de categorias de produtos ou conferir diretamento tudo que ha de mais novo no mercado erótico,nossos lançamentos e promoções!!!Cadastrar-se para receber e mails semanais com promoções,lançamentos e ofertas exclusivas. Aproveitar nosso conteúdo,repleto de dicas e novidades! Consultar a logistica do seu pedido. Tirar dúvidas,fazer sugestões,elogios ou reclamações sobre nossos produtos e serviços por e mail!!! Na Central Televendas: Tirar dúvidas sobre produtos,preços,prazos de entrega Fazer compras dos produtos disponibilizados em nossa Loja Física Na Loja Física: Encaminhar através do departamento de vendas para A Castelo dos Prazeres,dúvidas sobre produtos,prazos de entrega,preços,que serão respondidas diretamente ao cliente pelo departamento competente,ou através da gerencia da Castelo dos Prazeres,conforme lhe seja mais conveniente. Encaminhar através do departamento de vendas,sugestões,elogios ou reclamações sobre nossos produtos ou serviços No SAC: Tirar dúvidas sobre produtos,preços e prazos de entrega. Fazer compras dos produtos disponibilizados em nossa loja física. Fazer sugestões,elogios ou reclamações sobre nossos produtos e serviços. RESPONSABILIDADE SOCIAL A Castelo dos Prazeres Apóia Projetos Sociais e ONGs Na Área de Prevenção ÀS DSTs/AIDS no BRASIL e no MUNDO. Ao Comprar em Nossa Loja Você Ajuda a Financiar Estes Projetos. RESPONSABILIDADE AMBIENTAL Em Respeito ao Meio Ambiente,todas as caixas usadas para envio de mercadorias pela Castelo dos Prazeres,aos nossos clientes são recicláveis. POLÍTICA DE SEGURANÇA: Nós da Castelo dos Prazeres fazemos questão de explicar como obtemos as informações sobre os nossos clientes e de que forma as utilizamos. As informações que você fornece á Castelo dos Prazeres são necessárias para que o serviço prestado tenha qualidade e seja o mais eficiente possível. INFORMAÇÕES PESSOAIS: A Castelo Dos Prazeres não fornecerá, venderá, alugará ou fará arrendamento de suas informações pessoais sob nenhuma hipótese.O fornecimento dos seus dados pessoais é opcional para navegar no site da Castelo Dos Prazeres, mas torna-se obrigatório para a conclusão de uma compra, sem o que não seria possível entregar os produtos. A Castelo Dos Prazeres realiza os mais intensos esforços para manter seguros todos os dados armazenados de seus clientes. São adotadas rígidas políticas de segurança contra invasões, falhas de equipamentos e programas, mas não é possível garantir a infalibilidade desses sistemas. Recomendamos que, se você estiver usando um computador em local público, como um café da internet (Cyber Café), faculdades, bibliotecas ou compartilhe o equipamento com alguém, lembre-se de desconectar-se e fechar a janela do seu navegador quando terminar seu trabalho para garantir a privacidade de suas informações pessoais. POLÍTICA DE PRIVACIDADE A Castelo Dos Prazeres tomará todos os cuidados possíveis para que a natureza dos produtos adquiridos não seja identificável por terceiros, respeitando a sua discrição e evitando situações constrangedoras ou desagradáveis. A Sua Privacidade é Muito Importante para Nós!!! POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES A Castelo do Prazeres oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução. Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente pelo e mail: atendimento@sexshopcastelodosprazeres.com.br.ou pela nossa central telefonica de atendimento ao cliente: +55-17-32653000 Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa. Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios. Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas: O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de número do pedido, manual e todos os seus acessórios. Nas solicitações de desistência de produtos das categorias,Vibradores,Próteses,Cosméticos,Vestuário, Vinhos, DVDs e Livros, é imprescindível a etiqueta/lacre do produto. PRODUTO COM DEFEITO A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Se o produto apresentar defeito após sete dias do recebimento e estiver na garantia do fabricante, entre em contato com ele. Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham, manual, número do pedido e todos os acessórios. Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.
SEJA MUITO BEM VINDO E BOAS COMPRAS!!!
www.castelodosprazeres.com

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